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主題: 民宿不實
來自: 玉瑄 於:2015/5/4 
內容: 5/2晚上住到此間民宿一進去民宿實在讓人非常非常的傻眼,除了客廳以外其他完全跟照片不符合,根本是一種詐欺的行為,房間很多間但是廁所卻只有四間,其中有一間廁所是在房間裡面但是這間卻沒有門,房間放檯燈但卻不會亮,而且高雄炎熱高溫卻有一間沒有冷氣也沒有電風扇請問是誰要去住,害我們只能擠在一間,一家四口卻只能睡在小小的雙人床,洗澡洗到一半竟然沒有水有沒有搞錯,請來處理的人卻說怕吵,過12點就會沒水,但事先也沒有說過12點會沒有水但是馬達置放在大門外面請問是要吵到誰??是民宿主人想要省電跟省水吧!!!房間竟然有沒電視的,種種都是在欺騙消費者,雖然一晚房價便宜,但是想想在六龜住宿還沒有付早餐跟浴巾這個房價一點都不便宜,請民宿老闆正視這個反應,否則我們會到消基會申訴,謝謝.
主題: Re:民宿不實
來自: 劉哥 於:2016/3/17
內容: 玉瑄:妳好!
我是民宿老闆,劉哥,深感抱歉!緣起我們的疏失,影響你們一家人度假的品質,
依上述,如果我是客人,都會和妳同樣不舒服,首先向妳及你的家人道歉!
謝謝妳把我們的缺點一一的點出來,有沒有誤解均不做解釋,只是把我們如何改善及結果向你回報,希望妳可以體會我們的誠意及接受邀請。
客廳除了部分家具,從水晶燈具,藝術擺飾品及櫃、仿經典油畫掛圖,都重新施工, ,安裝50吋電視,把三樓的卡拉ok移下來,(十年來我們已被破壞三台卡拉ok機及扣大機)
大廚房是我們特色,碗筷餐具儲放透明箱感覺乾淨亮麗,訪客可以安心使用,供旅客自行料理晚、早餐(房價便宜,未附早餐)
沒有門的浴室那間套房,我們改為家庭六人房,也安裝了一個很有民宿感特色的浴室門,也訂製窗簾。
檯燈全部更換款式,有年代感的舊品但具有特色。
水,直接拉一條電源自動控制進水,瓦斯熱水器改電熱水器,一次解決用水問題。
二樓中間起居室改成藝廊(施工中),我們已採購大量的藝術擺飾品,輪流更替。
個人衛生用品的浴巾,會考慮增購。
已完工的玄關大門、樓梯改鍛鋼材質,大幅提升質感。
原來卡拉ok位置將改成視聽中心;其他設備也一一計畫改善中,
我們將盡快將新的照片更新目前的網頁。
在今年過年將近300人次的客人,很高興看到很滿意的回饋!
我們將往音樂與藝術的主題發展成我們民宿的特色民宿。
待六龜的民宿改善完成後,我們將繼續改善墾丁〝多加玫瑰莊園〞, http://dorcas-kt.okgo.tw/期待臻於讓訪客滿意。
我們竭誠的,期待,邀請你們當天的家人、朋友、同事再度光臨,完全免費,僅了表我們的心意,除了春節、連續假,謝謝!
我們的答覆,無論是滿意或不滿意,都請給我們回應,再次謝謝妳!
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高雄六龜.多加藝術山莊地址:高雄市六龜區中興村中庄路269-18號 
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